日期:2013-02-25 09:22
是厂商们发展企业的重点,而是要将产品的售后服务进行下去。仪器仪表行业中的服务类似于消费类行业,但与之区别又显而易见。消费类行业只会为客户的产品进行维修。而仪器仪表行业的客户服务不仅包括产品故障后的维修,也包括了日常使用中的维护和保养,更包括了在故障发生前就预见生产中的各种情况,将损失降到最低。
国外品牌的仪器仪表厂商正在将售后服务及培训收费的概念带入中国,随之其在中国的服务能力也大幅度提高,服务也就成为了仪器仪表行业的下一个竞争点。
截止2011年,全国仪器仪表行业企业超过5000家