网购客服人员工作要求
日期:2011-12-05 13:28
化的东西是没有的,更不能与消费者进行讨价还价!
四大忌:找理由
作为一名企业员工,工作中犯错误是难免的,关键在于出现错误后是什么态度,是吸取教训还是找理由根本不当回事,金钥匙中老年养生保健购物商城一位员工就是这样,一旦工作中做错了事情,总是用各种理来为自己辩解,总觉得自己做错事情是公司造成的,与自己没有任何关系,错就是错了,俗话说的好,成功者找方法,失败者找理由,一旦出现了错误,用各种理由来为自己辩解的绝对不是好员工,这样的员工是任何一个企业都不欢迎的!
五大忌:不担责
敢于承担责任的员工是
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